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    4. 金啟元紅木馬敏:提升員工幸福感,打造高效團隊(1)

      品牌|李巖2017-09-15
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       北京金啟元紅木家具有限公司成立于上個世紀90年代中期,至今已有20余年歷史,是北京成立較早的紅木家具企業之一。20余年來,金啟元紅木在董事長鄧曉民、總經理馬敏的帶領下,一年一個臺階,取得了不菲的成績。日前,中國紅木古典家具網采訪了金啟元紅木總經理馬敏,請其就金啟元紅木的成功經驗做答。馬敏說,金啟元能發展到今天這樣的規模不是偶然的,與金啟元紅木以人為本,傾力打造高素質團隊密不可分。


      馬敏說,以人為本,首先要明確幾個關系。第一個是企業管理者與員工的關系。其次,要明確員工利益和企業的關系。第三,要明確保障員工的生活質量。這三個“明確”,是金啟元紅木以人為本的核心。對于這三個“明確”,金啟元紅木有著自己的理解。馬敏認為,企業管理者與員工的關系,不是簡單的管理與被管理的關系,而是利益共同體。這個共同體的目標高度一致,即:企業發展與員工利益是一榮俱榮、一損俱損。企業不好,員工的利益就會受損。而作為管理者,應該是制度的執行者、員工利益的保障者、市場化拓展的服務者。以人為本,應以人性化為核心,賦予員工更多的人文關懷,提升員工的幸福感和歸屬感。

      近幾年,紅木企業發展進入了瓶頸期,許多企業縮減用工人員,但在金啟元紅木卻是例外,2017年春節過后,金啟元的管理者們向全體員工做出了一項鄭重承諾:絕不讓一個員工掉隊,絕不讓一個員工的工資水平下降。金啟元紅木的核心理念是:員工才是企業發展的重要力量。為此,企業的管理者們,把保障員工權益、為員工謀福利當成企業團隊建設的一個重要內容。

      金啟元紅木現有員工100余人。其中許多人,在金啟元紅木工作都在10年以上,還有的員工,自金啟元成立時就已經在此服務。對于員工流動性極大的紅木企業來說,僅員工隊伍如此穩定這一點就令人錯愕。問許多員工為什么不選擇跳槽?員工們紛紛說,與金啟元有感情了,舍不得離開。一句舍不得,揭示出金啟元管理的核心秘密。為什么舍不得?員工們的答案是,這里和家一樣。有位員工舉了這樣一個例子。每年中小學招生的時候,董事長鄧曉民的轎車后備箱里,總會裝滿各種禮物。鄧曉民說,他準備這些禮物,是為了職工們打點關系為的是廠里員工的孩子們能夠就近上學。員工們對金啟元是忠誠的,有的人高中一畢業就在這里,從談對象到安家,再到孩子出生,幾乎把自己的全部都給了企業,作為管理者和領導者,就要像家長一樣為孩子們上學的事情操心。金啟元紅木總經理馬敏說,這些孩子,是金啟元的孩子,所以,他們就必須盡到家長的責任。他們的責任是:別人家的孩子享受到的,金啟元的孩子一定要享受到,不能讓一個孩子沒有學校讀書。

      參加集體活動,豐富金啟元職工的業余生活,是金啟元紅木團隊建設的另一個重點。每年春天和秋天,金啟元紅木都要拿出很多錢來組織各種類型的集體活動,旅游、聯誼等,讓職工們改善心態,消除疲勞,增加積極樂觀的態度。馬敏說,要讓職工們從內心深處感到企業帶給他們的快樂,享受到企業帶給他們的幸福感。同時,金啟元還將培訓活動與多種多樣的娛樂活動結合在一起。每個周末,金啟元的員工們都會主動參加企業統一的交流聚會活動。市場部的人員給大家介紹市場的新熱點、新趨勢。設計部門的人會根據這些情況做出新調整,生產部門的人會根據這些聚會中的情況,調整生產計劃。這種交流活動,沒有行政命令,許多時候企業管理者并不會參加,而是由員工們自發地組織起來。而在這些自發的活動中,還會有各種娛樂項目,從而調動了大家的積極性。那么,金啟元紅木的員工隊伍為什么會這樣呢?員工們給出了答案:善待自己的家,為自己的家做貢獻,是員工們最具幸福感的事。這一點,也證明了金啟元紅木團隊建設的成功。

      馬敏說,沒有人情味的企業注定是短命的。缺乏快樂和興趣的工作注定是沒有前行和發展動力的。員工的工作興趣,有時候并不取決于工資的多少,也并不取決于所謂的勞動價值,而是取決于員工們對這個企業的熱愛程度。一個不熱愛企業的員工,肩膀上自然不會有責任,更不會有工作效率。金啟元員工隊伍的高效、熱情、忠誠,與金啟元紅木以人為本的管理機制有著直接聯系。這也是金啟元紅木屹立20年,企業效益越來越好的重要原因。

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